為什么我的流量消耗很快?

來源: | 作者: | 發布日期:2016-03-29 | 閱讀次數:

  當校園網出口擴寬后,同學們流量會比過去消耗得更快了,以前5G的流量也不夠用了,甚至有時還莫名其妙地出現一些大流量。我們近期梳理了用戶集中反映的各種問題,總結了其中的主要原因,包括:

  1、上行流量大。什么是上行流量?上行流量就是我們的連網設備共享出去的流量。瀏覽網頁、看視頻、聽音樂、下載這些大家能真真切切感受到的網絡應用都是下行流量,也就是從外網流入到你的設備的流量,而實際上現在很多互聯網軟件(如迅雷看看、風行、愛奇藝、騰訊視頻、百度視頻、搜狐影音、暴風影音、PPTV、優酷、酷狗音樂等)會將你看過的視頻或聽過的歌曲通過此類軟件“偷偷”共享出去,共享給同樣使用這個軟件的互聯網用戶,因為這種“共享”并不是用戶主動發起的,往往計算機已經產生了很大流量后,才引起大家的重視。如用優酷播放通過IPV6下載的資源,這些資源就被加入到了優酷的看單,便可作為共享資源流出校園網。而校園網是雙向計費,所以上行流量和下行流量應該一樣受到大家的重視。因為不經用戶允許或操作,這部分從用戶的計算機“偷偷”流出的流量才是導致用戶流量大的真正“元兇”。
  建議用戶:在視頻、音樂播放軟件的“設置”里,設置為“開機后不要自動運行該軟件”;
       養成良好的使用習慣,看完視頻應及時清理看單,并從后臺退出程序;
       對于經常不用的視頻、音樂播放軟件也可以卸載;
       播放自己本機的視頻也可以斷開網絡,或者安裝單機版的視頻播放器。

  2、IPV6軟件可能產生IPV4的流量。咱們學校是IPV4、IPV6雙棧,也就是IPV4、IPV6網絡都通,并非純IPV6環境,用戶下載的資源也很可能是存放在IPV4、IPV6雙棧的環境,那么,在utorrent不屏蔽IPV4流量的情況下,很有可能部分流量會走IPV4網絡,也就是會計費,如果用戶再做共享的話,可能還會產生上行的IPV4流量;

  3、賬號被盜用。學生賬號允許同時3條在線,用戶使用簡單密碼或默認密碼從未更改,就會存在賬號被盜用的風險;

  4、小銳WIFI始終開著。當用戶一旦連網成功,小銳WIFI又始終開著,就需要格外注意并控制連接到本機的各種網絡設備,一旦發現本機產生很大的流量,及時修改小銳WIFI的賬號及密碼;

  5、為什么我的流量用完后,再充錢給我的流量不夠?以A學生20元15G的套餐為例,在周期開始的時候A學生充了20元,系統會給15G流量,在30天的周期內,如果A學生在第23天的時候把15G流量用完了,再次充20元,系統只會給他不到7G的流量,因為超出基本月租的流量都是按照3元/GB計費的,只有在下一個周期開始的時候充20元才會有15G的流量。
  建議用戶:在扣完基本月租費后,不要在上網賬號里留存過多的余額;
       周期內的流量用完后,用戶可以根據自己的實際使用情況續費,續充費用最少可以0.01元。

  6、為什么不能給學生純包月?全校學生網絡用戶3萬多人,如果都采取純包月不限流量的方式上網,一方面會造成流量的大量浪費,另一方面學校還要花費更高的代價向各個運營商不停地擴寬校園網出口帶寬。為了保證學校的教學、科研及學生生活的正常運轉,需要讓學生管理自己流量的使用,合理地規劃、平衡自己的學習和娛樂。

  7、我如何查詢我的流量使用情況?用戶可以登錄自助系統(http://aaa2.nwsuaf.edu.cn:8080/selfservice/)查詢流量使用情況,也可以變更套餐、暫停/恢復賬號。

  8、我如何改密?銳捷密碼的修改只能在信息綜合服務平臺(http://ehall.nwafu.edu.cn),平臺改密后,無線或有線上網認證一定要用一次新密碼登陸,這樣認證和平臺的密碼才能同步。

小結:
  用戶流量消耗過快并非新問題,當網絡狀況越好,這類問題就越突顯出來。用戶的每一條賬務都包括了用戶賬號、IP地址、物理地址、上網地點、時間、發生的流量等等信息,我們愿意幫助用戶排查問題、找出原因。

溫馨提示:
  作為聯網設備的主人,用戶需要清楚自己的設備都在做些什么。上行為出流量,下行為入流量。普通用戶一定是下行流量遠遠大于上行流量,也就是從互聯網上拿來的多,貢獻得少(服務器恰好相反-----是流出的多,流入的少)。用戶一旦發現自己的上行流量大,就需要引起重視,一味地充錢或頻繁地換套餐都不是我們推薦的,有問題也可以聯系87082016網教中心網絡部具體咨詢。

相關鏈接:
  校園網認證計費系統用戶問答(http://www.fssaodiji.com/wlfw/yhzn/32590.htm

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